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 Q&A

A:霖天家皆採用人類可食用級別食材,不添加防腐劑無人工色素,
    造型顏色皆使用天然蔬果粉,不使用來路不明的食材,
    堅持零添加就是霖天家的宗旨,毛孩吃得健康,爸媽餵得安心,霖天家和家長們一起疼愛毛小孩

A:每隻毛孩的身體狀況不同,部分毛孩可能容易對新食物出現腸胃不適,因此第一次食用鮮食的毛孩
    應嘗試從小份量開始餵食,並觀察有無異常反應,再逐餐增加食用量
*小型犬及貓食用時,建議分切小塊方便食用
*若毛孩本身有食物過敏食材(如:雞肉、雞蛋),請務必先行告知!

A:保存期限:冷凍2個月,冷藏3天 (反覆冷凍、解凍易滋生細菌,建議收到後可先行分裝冷凍)
    手工製作不添加防腐劑,開封後請盡快食用完畢,
    為保持鮮食品質,包裝袋內含乾燥劑,請注意避免誤食!

A:如冷藏保存,請待退冰回溫至常溫後即可食用。
   如冷凍保存,可使用蒸鍋,外鍋放半杯水加熱,放涼即可食用。
   或使用微波爐加熱,每家微波爐功率不同,請依照份量多寡,使用弱火逐步嘗試加熱10~30秒,
   回軟放涼即可,切勿使用強火或長時間加熱,避免水分蒸發過乾硬掉無法食用!

A:一律接收到訂單匯款後新鮮製作,冷凍保存低溫出貨,為確保品質無開放到貨付款!
7-11冷凍交貨便=150元/全家冷凍店到店=150元
黑貓冷凍宅配=160元(超過60公分225元&大宗訂購需另計運費)
純手工天然食品,最用心的品質,多件訂購滿3000元免運

A:接受現金,ATM轉帳,LINE PAY,目前無提供刷卡